ご利用ガイド

購入に関するご注意

お支払方法について

当店は、「BASEかんたん決済」を導入しています。「BASEかんたん決済」はエスクローなので、消費者も安心な仕組みとなっています。

※エスクロー決済とは、販売者と購入者の間に第三者を仲介させることで、そのお買い物の信頼性を高める決済を指します。


下記のお支払方法をご利用ください。

・クレジットカード決済
・コンビニ(pay-easy)決済〔支払手数料360円〕
・キャリア決済〔支払手数料300円〕
・銀行振込〔別途振込手数料は、購入者様ご負担となります〕
・Amazon Pay
・後払い決済〔決済手数料360円〕

 ※上記手数料は税込みです。
 ※代引き決済のご利用はできません。
 

発送について

ご入金確認後(後払いを除く)、7営業日以内に発送いたします。
 
在庫切れ等により、取り寄せに日数を要する場合、ご希望の日時にお届けできないことがあります。

【運送業者】ヤマト運輸、佐川急便、福山通運、郵便局ほか(ご指定はできません)

※海外への発送は対応しておりません。
 

送料について

●地域別の送料(税込み)
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【北海道】北海道 : 1,650円
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【東北】青森県 | 岩手県 | 宮城県 | 秋田県 | 山形県 | 福島県: 1,210円
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【関東】茨城県 | 栃木県 | 群馬県 | 埼玉県 | 千葉県 |東京都 | 神奈川県 | 山梨県: 990円
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【信越】新潟県 | 長野県 : 990円
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【北陸】富山県 | 石川県 | 福井県 : 880円
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【東海】岐阜県 | 静岡県 | 愛知県 | 三重県 : 880円
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【近畿】滋賀県 | 京都府 | 大阪府 | 兵庫県 | 奈良県 | 和歌山県 : 770円
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【中国】鳥取県 | 島根県 | 岡山県 | 広島県 | 山口県 : 770円
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【四国】徳島県 | 香川県 | 愛媛県 | 高知県 : 605円
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【九州】福岡県 | 佐賀県 | 長崎県 | 熊本県 | 大分県 | 宮崎県 | 鹿児島県 : 880円
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【沖縄】沖縄県 : 1,540円
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  ※クール便の場合、上記の送料に220円(税込み)が加算されます。
  ※お届け先が離島の場合、送料が異なることがあります。
 

キャンセル・返品ついて

▼下記は、ご注文のキャンセルができません。

 ・受注製作品で、既に製作にとりかかっているもの
 ・コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込でのお支払いが完了している場合
 ・商品の発送が完了しているもの

※基本的には、お客様の都合による返品・交換には応じません。


▼万一、不良品(汚損、傷み、破損等)や、ご注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後3日以内にご連絡ください。

  メール:happy@tomashop.jp
  FAX:088-863-0465
  お電話:088-863-2888


▼ご注意ください! 下記は、返品・交換ができません。

 ・商品到着後3日を経過した商品
 ・ご購入された方の責任によりキズや破損、汚損が生じた商品
 ・食品(日根うどん、鰹たたきなど)
 ・健康食品
 ・ご注文をいただいて製作するもの


※商品のお受け取り後すみやかに、ご注文商品とお間違いないかご確認ください。